Politiques de confidentialité

 

Politique de confidentialité de MY PLUMP

 


 

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

 


Lorsque vous vous rendez sur www.myplump.com (le « Site »), nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont désignées comme « Informations sur l’appareil ».


Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

 

  • FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

    Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons :

     

    • session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.

    • shopify_visit : persiste 30 minutes depuis la dernière visite.

    • shopify_uniq : expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur), calcule le nombre de visites par client unique.

    • cart : persiste 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier.

    • secure_session_id : identificateur unique de session.

    • storefront_digest : utilisé pour vérifier si le visiteur a accès à la boutique protégée par mot de passe.

     

  • FICHIERS JOURNAUX : Suivent l’activité du site et recueillent votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, les horodatages.

  • BALISES WEB, PIXELS INVISIBLES : Fichiers électroniques analysant la manière dont vous naviguez sur le Site.

  • AUTRES TECHNOLOGIES : Shopify peut utiliser des SDK ou outils de suivi liés à la performance ou à la publicité, comme les balises Facebook ou Google Ads.

 

 

 

 

2. INFORMATIONS DE COMMANDE

 


Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons :

 

  • votre nom,

  • adresse de facturation et de livraison,

  • informations de paiement (numéro de carte de crédit, PayPal, Apple Pay),

  • adresse e-mail,

  • numéro de téléphone.

 


Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».


Nous pouvons également collecter :

 

  • des données hors ligne en cas de contact par téléphone ou support,

  • des listes marketing légitimes (email opt-in),

  • des données provenant de campagnes publicitaires.

 

 

 

 

3. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

 


Nous utilisons les Informations de commande pour :

 

  • traiter votre commande,

  • gérer les paiements et la livraison,

  • vous fournir des factures ou confirmations,

  • communiquer avec vous,

  • prévenir la fraude,

  • vous envoyer des offres personnalisées si vous avez donné votre consentement.

 


Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

 

  • analyser les risques de fraude,

  • générer des rapports sur la navigation,

  • mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing,

  • effectuer du reciblage publicitaire (retargeting) via Facebook, Google Ads et autres régies partenaires.

 

 

 

 

4. PARTAGE DES DONNÉES

 


Nous partageons vos données avec des partenaires :

 

 


Nous partageons également vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

 

 

 

5. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

 


Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées selon vos intérêts.


Vous pouvez refuser ici :

 

 

 

 

 

6. NE PAS SUIVRE

 


Nous ne modifions pas notre politique de suivi même si votre navigateur envoie un signal “Do Not Track”.

 

 

 

7. VOS DROITS (RÉSIDENTS EUROPÉENS)

 


Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression. Pour ce faire, écrivez-nous à :

📧 contact@myplump.com


Nous traitons vos données :

 

  • pour exécuter votre commande,

  • ou dans notre intérêt commercial légitime.

    Vos données peuvent être transférées hors UE (ex. : vers Shopify au Canada ou aux États-Unis).

 

 

 

 

8. RÉTENTION DES DONNÉES

 


Nous conservons vos données de commande sauf si vous demandez leur suppression.

 

 

 

9. MINEURS

 


Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

 

 

 

10. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

 


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée ici.

 

 

 

11. NOUS CONTACTER

 


Si vous avez une question ou une plainte, contactez-nous par email à :

📧 contact@myplump.com

📬 Ou par courrier :

MY PLUMP – 10 rue Jeanne d’Arc, Paris, 75013, France